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尊敬的客戶，感謝您購買上海雅麗通公司的產品。為完善我中心的售后體系，特製定本服務標準；我中心將本著“一切想法就是盡可能讓客戶感覺更到位！”的服務宗旨，為您提供及時、便捷、全面、熱情的優質服務；在符合以下條款和條件的前提下，本產品主機和配件正品如有材料和工藝方面的不足，上海雅麗通科技有限公司將予以免費保修。
本條款僅適用於由上海雅麗通科技有限公司所經銷的GPS產品，上海雅麗通科技有限公司通過其授權的代理商所銷售的產品亦適用本條款
一、包退/換政策
● 自購買之日起三日內，在正常使用的情況下如果出現故障，上海雅麗通科技公司服務中心鑑定為產品本身問題的，並且外觀無損坏，不影響再次銷售，可憑購機憑証選擇退貨、維修、或更換同型號同規格的機器。
● 自購買之日起一個月內，在正常使用的情況下如果出現故障，雅麗通科技公司服務中心鑑定為產品本身問題的，並且外觀無損坏，不影響再次銷售，可憑購機憑証選擇維修或更換同型號同規格的機器。
二、包退/換的條件
1.屬非人為因素造成的損坏，主機保持完好，表面無損傷、無任何划花、無任何污跡、液晶顯示屏無損坏；
2.具備原始購機憑証和保修卡；
三、包退/換注意事項
1.對於表面損傷、任何划花、任何污跡、液晶顯示屏損坏的只給予保修。特殊情況必須退或換機的，需酌情收回材料成本費；
2.中心特價銷售的機器只給予維修；
3.更換主機時，需付上原保修卡，中心將在保修卡上註明新主機的機身序列號。以便顧客更好地繼續享受相應的售后服務；
四、保修
1.產品主機自購買之日起一年（十二個月）內予以免費保修。其他配件（包括電池、充電器、讀卡器、耳機、安裝支架等）不給予保修。
2.自購機之日起1年之內（含），如果在正常使用情況下，出現非人為的主機性能故障；
3.未私自拆機、屬非人為因素造成的損坏；
4.具備原始購機憑証或提供保修卡，購機憑証或保修卡上必須詳細記錄產品型號、機身號碼、購買日期方為有效；
五、保修注意事項
1.符合保修條件的不收取任何的費用；
2.除主機外，電池及其餘隨機附件均不屬於保修範圍.您可以選擇付費購買,如在保修期間出現以下情況，雅麗通公司英世通上海直銷中心可提供付費維修服務:
●無有效保修卡及原始購機憑証的；
●由於正常磨損引起的週期性檢驗、維護、維修或更換部件等；
●由於人為原因造成外殼表面及液晶顯示屏的損坏；
●由於墜落、擠壓、撞擊、高溫、腐蝕、浸水、受潮及其它人為造成的損坏；
●由於水災、火災、雷擊等不可抗力或異常電壓造成的損坏；
●使用盜版軟件造成的損坏；
●使用過程中感染病毒造成的損坏；
●用戶私自拆機、改裝或非承擔三包修理者拆動造成的損坏；
●產品主機或配件機身上的保修標籤及序列號碼被去除、損坏、塗改、更換、撕毀或不可辨認的.
3.在保修期內，雅麗通公司負責修理或替換送修的產品、配件或其他零部件。維修中所用的零件及人工都不對客戶收費。所有在維修中被替換下來的零件、電路板或設備都將由數字化服務中心全部回收。維修工藝和故障處理方法不對外公開。
4.保修期內的產品在維修后仍然繼續享受剩餘的保修期限；針對保修期內同一故障送修兩次的，可享受超保修期額外的十五天保修服務。
5.在保修期內將產品或配件送往雅麗通維修中心進行維修、檢測的過程當中發生的運輸、發貨和處理費用由客戶承擔；保修期外的所有運輸、維修、檢測的過程中發生的一切費用由客戶承擔（如更換配件、維修人工費、往返運費等）。保修期內、外的返修品退回我司時不接收郵寄到付，實行郵寄到付的返修品本中心有權拒收。
6.如果產品或配件已經超過了保修期或者不屬於保修範圍，我們雅麗通公司的維修服務收費標準向您收取相關的維修費用（原材料、人工費等）。在收費前，我們的售后服務部將與您取得聯繫，確認收費事宜。
六、保修程序
如果在保修期內您所購買的GPS產品發生問題，可以按照以下程序處理：
1.與雅麗通公司的客服電話中心聯絡，確認產品是否需要返回到雅麗通維修中心進行維修。
2.如果您遇到的是產品使用問題或GPS系統方面的技術問題，我們將由專業客服人員為您提供咨詢服務。
3.如果確定系產品本身問題，需要進行維修，請您妥善包裝好要送修的產品（如配件、SD卡沒有質量問題，請客戶直接快遞裸機即可，避免退回后由於保管不妥，而造成不必要的損失及麻煩），同時詳細描述產品的故障現象，並註明您的姓名、聯繫電話和郵寄地址，隨產品一同送至雅麗通公司進行修理或替換。
4.如果產品主機或配件已安裝到其它設備上，請您自行拆除。從其它設備上拆除產品的費用不包括在本服務條款中。
七、保修期計算
1.按照《中華人民共和國消費者權益保護法》《家用視聽商品修理更換退貨責任規定》，用戶購買日期以有效購機憑証或保修卡上蓋章註明的購機時間為準。
2.若用戶無法提供有效購機憑証，則該機器的三包期限、免費維修期限將以主機編號所示生產日期為起始時間計算，享受保修服務（此類機不享受包換政策）,如損毀或是假冒機身號碼則視為已過保修期處理。
3.購機憑証或保修卡上必須詳細記錄產品型號、機身號碼、購買日期方為有效。
八、保修週期
1.產品的維修週期為十個工作日。對於個別故障嚴重的機器，維修週期為十五個工作日。
2.本中心目前尚未授權給任何代理商對本產品進行維修，本中心不承擔任何代理商提出的超出本條款規定之外的責任和義務。
特別提醒：
1.在您購買本中心產品后，請保留好購機証明和購機憑証。
2.如果您購買的產品需要維修或檢測，請及時對認為重要的機器內數據自行做好備份。雅麗通公司將不對因數據丟失所造成的損失負責。
3.如果電子地圖本身產生故障，本中心將依據地圖公司的售后服務政策處理。
4.如果因為衛星運行的原因造成本中心產品無法正常收星，本中心將不承擔任何責任。
5.雅麗通公司在提供維修服務的過程中，因其它不可抗力的因素導致我們無法按照上述承諾進行維修服務的，雅麗通公司將主動與您協商解決。謝謝您對雅麗通公司及其產品的支持和厚愛。
6.雅麗通公司保留對本服務條款的最終解釋和修改的權力。
上海雅麗通科技有限公司GPS產品售后服務
收貨單位：上海雅麗通電子科技有限公司
收貨地址：上海閔行區浦江鎮南江燕路69號102室
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客服熱線：400-820-3209
聯繫電話：(021)61511489/34504667
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